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“不打烊”的“網上代表家站”你知道嗎?

來源:石家莊人大微信號 2019-11-11 09:16:14

沒有圍墻和時限,可以隨時隨地在網上聯絡到人大代表。日前,石家莊市部分縣、區探索建設了“網上代表家站”。“網上代表聯絡站”24小時不打烊,選民想要找人大代表只需點點鼠標上網即可。這讓人大代表家站從線下延伸到線上,為人大代表與選民之間又搭建起一座溝通的橋梁。石家莊市共有五級人大代表17000多名。近年來,為充分發揮人大代表的作用,市人大常委會把“人大代表之家”和“人大代表聯絡站”建設作為鞏固和加強人大工作的重要陣地,著力打造平臺、完善機制、提升水平。截至目前,石家莊市共建“家”276個,建“站”177個。石家莊市各級人大及其常委會把代表聯絡站建在選民的家門口,緊盯選民的“關鍵小事”,助力解決“民生大事”。人大代表以聯絡站為平臺,既為選民解難,又替政府分憂,群眾真切感受到“民生有人關注、民怨有人傾聽、民意有人代表、民主就在身邊”。

為方便選民聯系代表,石家莊市部分縣、區突破了代表家站在空間和時間上的限制,采取“面聯”與“網聯”并舉方式,積極打造服務選民群眾24小時不打烊的“網上代表家站”。正定縣在開創“人大代表之家”“人大代表聯絡站”實體建設的基礎上,建立起了“指尖上的代表之家”——網上代表之家APP。系統分為履職平臺和監督平臺兩部分,其中在履職平臺上代表履職以標準化表單形式完成各項工作,而監督平臺則以即時通訊為基礎,用群組交流和一對一交流的方式實現代表與家站、代表與工委、代表與群眾的高效溝通。橋西區人大常委會依托“橋西云社區”服務平臺,以各街道人大工委為單位,共建立了17個“網上人大代表聯絡站”,由各街道人大工委主任擔任站長。目前280名人大代表全部按照“屬地原則”,加入原選區網格群,亮明人大代表身份,在“線上”直接與群眾互動,傾聽民意,及時收集群眾的意見和建議。群眾也可通過每個網格群的“云博士信箱”,在線向街道人大工委建言獻策。藁城區杜村代表聯絡站利用微信群、QQ群實現了人大代表聯系群眾“全天候”。目前杜村網上人大代表聯絡站已經覆蓋全村60%以上的村民。“網上人大代表家站”作為代表履職形式的新探索,與實體“人大代表聯絡站”形成“線上與線下”的相互融合,有效增進了代表與選民的聯系和代表與人大工作部門的溝通,極大程度地暢通民意、解決群眾訴求。有群眾在正定縣網上代表之家反映“正定縣城里面有的地段排水不暢”并附上了圖片。相關人大代表接到信息后,立即向正定鎮人大代表之家反映,并走訪了周圍群眾,然后到縣住建局等部門了解情況后耐心答復了群眾:“新的排水管網已經在修建中。謝謝您的熱心與建議”,并附上了現場施工的照片。藁城區杜村有村民某日凌晨5點多在微信群反映村里有一電桿漏電。杜村人大代表聯絡站負責人、杜村黨支部書記高素娥早晨6點看到留言立即通知村里電工進行了處理,及時解決了安全隱患。

“網上人大代表家站”的開通實現了人大代表與選民和人大工作部門的網上即時互動,不受時間、空間的限制,真正實現代表聯系群眾全天候、群眾反映問題零距離、代表反饋答復高效率。據統計,正定縣網上代表之家平臺自運行以來,446名各級人大代表在使用平臺,共收到群眾反映問題174條、處理168條。杜村創建“網上人大代表聯絡站”以來直接聯系選民2500多人次,為群眾辦理實事50多件。

責任編輯:趙文強
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